Programma Fedeltà , meccanismo e premi

Ha un costo aderire al Programma Fedeltà?

No assolutamente. È un modo per premiare la tua fedeltà negli acquisti sul nostro Shop 

A partire da quando inizio ad accumulare punti? 

L’iniziativa è partita il 3 maggio 2021. Ogni acquisto effettuato a partire da questa data consentirà l’accumulo dei punti. 

I punti accumulati hanno una scadenza? 

Sì, i punti hanno una valenza di due anni a partire dal giorno in cui crei l’account. Hai due anni di tempo dalla data di iscrizione per raggiungere i tre livelli del Club. Alla fine dei due anni, i punti si azzerano e puoi ricominciare ad accumulare. 

Posso convertire i punti in denaro? 

Sì, a partire dalla soglia dei 500 punti che corrispondono a 50€, 1000 corrispondono a 100€ e così via.  

Sono diventato un cliente Green ed ho ricevuto una mail con un codice sconto. Questo ha una scadenza?

Sì, il codice sconto del 15% va utilizzato entro 60 giorni da quando lo si è ricevuto 

Il Box prodotti in omaggio in cosa consiste? 

Si tratta di una box del valore indicato con prodotti a sorpresa pensati apposta per te. Non è prevista la possibilità di indicare quali prodotti inserire. 

Come faccio ad usufruire della cena stellata visto che sono un cliente Black? 

Ti basterà scrivere alla mail [e-mail]  e riceverai tutte le informazioni utili per poter poi prenotare la tua cena stellata interamente omaggiata da Longino & Cardenal (ad eccezione delle bevande)  

Ma se riscatto i miei punti fedeltà, perdo poi il mio status Green/Red/Black e devo riprendere da capo ad accumulare i punti?

No assolutamente. Si manterrà il proprio livello come cliente, semplicemente ci vorrà solo più tempo per avere i punti necessari da convertire in sconto.

Come faccio ad invitare un amico? 

All’interno del tuo account dal menù sulla sinistra, troverai proprio la voce ‘Invita un Amico’. Ricordiamo che si riceveranno 5 Punti Fedeltà ogni qualvolta un amico effettua la registrazione al sito tramite il tuo invito e se questi effettueranno e riceveranno un ordine dopo aver accettato il tuo invito e creato ovviamente l’account a loro volta, ti verranno accreditati 50 Punti Fedeltà